Privacybeleid
Deze vertaling is alleen ter informatie. Bij verschillen in inhoud gaat de Japanse versie voor.
De exploitant (hierna “cheese-team”) van cheese (hierna “App”) legt hieronder vast hoe wordt omgegaan met gegevens van gebruikers bij het gebruik van de App. De drie belangrijkste punten: we verzamelen geen e-mailadressen of telefoonnummers. Alleen mensen in dezelfde groep zien clips. U kunt uw account op elk moment volledig verwijderen in de App.
1. Gegevens die we verzamelen
| Gegevens | Inhoud | Moment van verzamelen |
|---|---|---|
| Account-ID | Een willekeurige ID van 8 tekens die de App automatisch toekent. Niet gekoppeld aan naam of e-mailadres. | Bij de eerste start |
| Inloggegevens op het toestel | Een willekeurige geheime sleutel om het account te herkennen. Wordt opgeslagen in een beveiligd deel van het toestel van de gebruiker; op de servers van het cheese-team alleen in gehashte vorm. | Bij de eerste start, bij overdracht |
| Weergavenaam | Een naam die de gebruiker zelf kan instellen (maximaal 24 tekens). | Bij instellen |
| Geslacht en geboortedatum | Geslacht (man, vrouw, anders) en geboortedatum, ingevuld bij de eerste start. Niet zichtbaar voor andere gebruikers, ook niet voor groepsleden. Te wijzigen in de App via “Account” → “Profile” → “Gender and birthday”. | Bij de eerste start, bij wijziging |
| Land/regio | Land of regio, bepaald op basis van de regio-instelling van het toestel (als die ontbreekt, op basis van taal en tijdzone). Locatiegegevens (zoals gps) worden niet gebruikt. | Bij het starten |
| Clips | Video’s en foto’s opgenomen als antwoord op een challenge, met tijdstip van opname, de beantwoorde challenge, de tijd tot de opname en een eventuele caption. | Bij opnemen en versturen |
| Groepsgegevens | Groepen waarvan u lid bent, uitnodigingscodes, rondegeschiedenis en plaatsen binnen de groep. | Bij deelname en opnemen |
| Chat | Tekst en verzendtijd van verstuurde berichten, gegevens over geciteerde clips en rondes, en hoever u hebt gelezen. | Bij versturen en lezen |
| Pakketten | Gemaakte verzamelingen challenges met naam, beschrijving, tags en zichtbaarheid; bij publicatie ook de weergavenaam op het moment van maken. | Bij maken en publiceren |
| Meldingen | De reden van de melding, toegevoegde tekst, een kopie van de gemelde bijdrage op het moment van melden, en de ID’s van de melder en de gemelde persoon. | Bij melden |
| Blokkades | Wie wie heeft geblokkeerd. Niet zichtbaar voor de geblokkeerde persoon. | Bij blokkeren |
| Toestel- en verbindingsgegevens | Type en versie van het besturingssysteem, appversie, tijdstip van toegang. Worden bewaard als serverlogs. | Bij verbinding |
| Pushtoken | Een toesteltoken om bijvoorbeeld meldingen te sturen over nieuwe challenges. Alleen als meldingen zijn toegestaan. | Bij toestaan van meldingen |
De App verzamelt geen e-mailadressen, telefoonnummers, namen, contacten of locatiegegevens. Camera en microfoon worden alleen bij opnemen gebruikt, en er wordt niets anders verstuurd dan wat is opgenomen.
2. Doeleinden
- Aanbieden van accountfuncties zoals herkenning, overdracht en verwijdering van accounts
- Verspreiden van challenges, opslaan van clips en tonen binnen dezelfde groep, berekenen van plaatsen, maken van recapvideo’s
- Challenges en speciale challenges afstemmen op geslacht, leeftijd en land/regio (zonder personen te identificeren; gebruikt voor voorwaarden zoals groepsgrootte of leeftijdsbereik)
- Analyse van het gebruik (als statistieken zonder personen te identificeren, bijvoorbeeld aantallen per geslacht, leeftijdsgroep en land/regio)
- Versturen van meldingen over nieuwe challenges en resultaten
- Versturen en ontvangen van chats en meldingen daarover, toepassen van blokkades
- Afhandelen van meldingen, controleren van schendingen van de voorwaarden en maatregelen daartegen (verwijdering, verwijdering uit groepen, blokkeren van accounts enz.)
- Opsporen en voorkomen van misbruik (massaal aanmaken van accounts, zich voordoen als een ander, uitproberen van overdrachtscodes enz.)
- Onderzoek naar storingen, verbetering van de kwaliteit, beantwoorden van vragen
We gebruiken verzamelde gegevens niet voor reclame en geven ze niet aan reclamebedrijven.
3. Opslag en verwerkers
Voor het aanbieden van de App gebruikt het cheese-team diensten van de volgende bedrijven en laat het hen binnen die grenzen gegevens opslaan en verwerken.
| Bedrijf | Doel |
|---|---|
| Supabase, Inc. | Accountauthenticatie, database, serververwerking |
| Cloudflare, Inc. | Opslag en levering van clips (video’s en foto’s), beveiliging van de verbinding |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Bezorgen van pushmeldingen, distributie van de app |
| Apple Inc. / Google LLC | Distributie van de app, doorsturen van pushmeldingen (bij Google inclusief Firebase Cloud Messaging) |
KLIPY. Wanneer u in het bewerkingsscherm van de recapvideo zoekt naar GIF’s of stickers, worden uw zoekwoorden en verbindingsgegevens zoals IP-adres en type toestel rechtstreeks vanaf uw toestel naar KLIPY (KLIPY, Inc.) gestuurd. De servers van het cheese-team zitten daar niet tussen. Voor de verwerking door KLIPY geldt het privacybeleid van dat bedrijf.
De servers van deze bedrijven kunnen zich buiten Japan bevinden. Het cheese-team zorgt via contracten en instellingen dat de gegevens volgens dit privacybeleid worden behandeld.
4. Verstrekking aan derden
Behalve in de volgende gevallen verstrekken we gegevens van gebruikers niet aan derden.
- Als de gebruiker zelf toestemming heeft gegeven
- Als de wet dat vereist, of als een overheidsinstantie zoals een rechtbank of de politie een rechtmatig verzoek doet
- Als het nodig is om iemands leven, lichaam of eigendom te beschermen en het moeilijk is de toestemming van de betrokkene te krijgen
- Bij overdracht van de onderneming (ook dan worden de gegevens binnen dit privacybeleid behandeld)
5. Zichtbaarheid
Clips. Alleen zichtbaar voor gebruikers in dezelfde groep. Er is geen openbare tijdlijn en geen zoekfunctie. De opslag is niet openbaar; voor elke weergave wordt een ondertekende URL met een beperkte geldigheid aangemaakt. Het cheese-team kan echter niet voorkomen dat andere groepsleden hun scherm opnemen of delen, dus neem niets op wat u niet wilt laten zien.
Chat. Groepschats zijn alleen zichtbaar voor deelnemers van dezelfde groep, chats met z’n tweeën alleen voor de andere persoon. Het cheese-team bekijkt de inhoud niet, behalve wanneer de wet dat vereist of om na een melding de betreffende bijdrage te controleren. Er wordt geen end-to-end-versleuteling toegepast.
Pakketten. Bij pakketten die zijn gepubliceerd in “Community challenges” zijn de naam, beschrijving, tags, de challenges erin en de weergavenaam van de maker zichtbaar voor alle gebruikers van de App en vindbaar via zoeken. Wilt u een pakket niet publiceren, kies dan voor delen via een “Share code”.
6. Bewaartermijnen
- Accountgegevens (inclusief geslacht, geboortedatum en land/regio) en clips: bewaard tot het account wordt verwijderd.
- Overdrachtscodes: ongeldig 10 minuten na aanmaken of zodra ze zijn gebruikt of ingetrokken, en daarna niet bewaard.
- Chats: bewaard tot uw account of het account van de ander wordt verwijderd. Uw eigen berichten kunt u in de App altijd intrekken (de tekst verdwijnt dan; alleen een vermelding dat het bericht is ingetrokken blijft over).
- Meldingen: ook bewaard nadat de gemelde bijdrage is verwijderd, zodat de afhandeling te volgen blijft.
- Toegangslogs van de server: in principe binnen 30 dagen verwijderd.
7. Rechten van gebruikers (inzage, correctie, verwijdering, export)
Omdat de App geen registratiegegevens bijhoudt, kunt u alles zelf rechtstreeks in de App doen.
- Inzage en export: neem contact op via het contactadres bij Hulp en vermeld uw account-ID. We sturen u een overzicht van de gegevens die het cheese-team bewaart.
- Correctie: uw weergavenaam, geslacht en geboortedatum kunt u altijd wijzigen (icoon linksboven op het “Shoot”-scherm → “Profile” → “Name” of “Gender and birthday”).
- Verwijdering: via het icoon linksboven op het “Shoot”-scherm → “Delete account” → “Delete account” worden uw account en al uw clips direct verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Gegevens kunnen na verwijdering nog enige tijd in back-ups staan, maar worden niet voor normaal gebruik ingezet en geleidelijk gewist.
Kunt u de App niet openen, neem dan contact op via het contactadres bij Hulp en vermeld uw account-ID. Als we de ID niet kunnen controleren, kunnen we uw identiteit niet vaststellen en u mogelijk niet helpen.
8. Beveiliging
- Alle communicatie wordt versleuteld met TLS.
- Inloggegevens worden gehasht opgeslagen; ook het cheese-team kan de oorspronkelijke waarden niet kennen.
- De opslag van clips is niet openbaar en alleen toegankelijk via ondertekende, tijdelijke URL’s.
- Overdrachtscodes verlopen na 10 minuten en worden na 5 mislukte pogingen ongeldig.
9. Gebruik door kinderen
De App is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Als blijkt dat een kind jonger dan 13 jaar de App gebruikt, kunnen we het account verwijderen.
10. Analyse en reclame
De App bevat geen advertentie-SDK’s en geen SDK’s van derden voor gedragsanalyse. Voor onderzoek naar storingen kunnen crashlogs worden verzameld; die bevatten geen gegevens waarmee personen te identificeren zijn.
11. Wijzigingen van dit privacybeleid
Wijzigingen van dit privacybeleid maken we op deze pagina bekend. Over belangrijke wijzigingen informeren we ook in de App. Wie de App na een wijziging gebruikt, wordt geacht in te stemmen met het gewijzigde privacybeleid.
12. Contact
Vragen over dit privacybeleid kunt u sturen naar het contactadres dat vermeld staat bij Hulp.