Chính sách quyền riêng tư
Bản dịch này chỉ để tham khảo. Nếu có khác biệt về nội dung, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên.
Đơn vị vận hành (sau đây gọi là “đội ngũ cheese”) của cheese (sau đây gọi là “Ứng dụng”) quy định như sau về thông tin người dùng được xử lý khi sử dụng Ứng dụng. Có 3 điểm chính: Chúng tôi không thu thập địa chỉ email hay số điện thoại. Chỉ người cùng nhóm mới xem được clip. Bạn có thể xóa hoàn toàn tài khoản ngay trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
1. Thông tin thu thập
| Thông tin | Nội dung | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| ID tài khoản | ID ngẫu nhiên 8 ký tự do Ứng dụng tự động cấp. Không gắn với họ tên hay địa chỉ email. | Khi khởi động lần đầu |
| Thông tin xác thực của thiết bị | Khóa bí mật ngẫu nhiên dùng để nhận diện tài khoản. Được lưu trong vùng bảo mật trên thiết bị của người dùng, và chỉ được lưu trên máy chủ của đội ngũ cheese ở dạng đã băm (hash). | Khi khởi động lần đầu, khi chuyển tài khoản |
| Tên hiển thị | Tên do người dùng tùy ý đặt (tối đa 24 ký tự). | Khi thiết lập |
| Giới tính và ngày sinh | Giới tính (nam, nữ, khác) và ngày sinh mà bạn nhập khi khởi động lần đầu. Không hiển thị cho người dùng khác, kể cả thành viên trong nhóm. Có thể thay đổi trong ứng dụng tại “Account” → “Profile” → “Gender and birthday”. | Khi khởi động lần đầu, khi thay đổi |
| Quốc gia/khu vực | Quốc gia/khu vực được xác định từ cài đặt vùng của thiết bị (nếu không có thì từ ngôn ngữ và múi giờ). Không sử dụng thông tin vị trí (như GPS). | Khi khởi động |
| Clip | Video/ảnh chụp để đáp lại thử thách, cùng thời điểm chụp, thử thách đã đáp lại, thời gian đến lúc chụp và caption kèm theo. | Khi chụp/quay và gửi |
| Thông tin nhóm | Các nhóm đang tham gia, mã mời, lịch sử vòng chơi, thứ hạng trong nhóm. | Khi tham gia, khi chụp/quay |
| Chat | Nội dung và thời gian gửi của tin nhắn, thông tin clip hoặc vòng chơi được trích dẫn, và ghi nhận đã đọc đến đâu. | Khi gửi, khi xem |
| Pack | Bộ thử thách đã tạo cùng tên, mô tả, tag và phạm vi công khai. Nếu công khai, bao gồm cả tên hiển thị tại thời điểm tạo. | Khi tạo, khi công khai |
| Hồ sơ báo cáo | Lý do báo cáo, nội dung ghi kèm, bản sao nội dung đăng bị báo cáo tại thời điểm đó, ID của người báo cáo và người bị báo cáo. | Khi báo cáo |
| Hồ sơ chặn | Thông tin ai đã chặn ai. Không hiển thị cho người bị chặn. | Khi chặn |
| Thông tin thiết bị và kết nối | Loại và phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, thời gian truy cập. Được lưu dưới dạng nhật ký máy chủ. | Khi kết nối |
| Token thông báo đẩy | Token của thiết bị dùng để gửi thông báo, chẳng hạn khi có thử thách mới. Chỉ khi bạn cho phép thông báo. | Khi cho phép thông báo |
Ứng dụng không thu thập địa chỉ email, số điện thoại, họ tên, danh bạ hay thông tin vị trí. Camera và micro chỉ được dùng khi chụp/quay, và không gửi đi bất cứ thứ gì ngoài nội dung đã chụp/quay.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp các chức năng tài khoản như nhận diện, chuyển và xóa tài khoản
- Gửi thử thách, lưu clip và hiển thị trong cùng nhóm, tính thứ hạng, tạo video Recap
- Phân phối thử thách và thử thách đặc biệt phù hợp với giới tính, độ tuổi, quốc gia/khu vực (dùng cho các điều kiện như số người trong nhóm hay khoảng độ tuổi, theo cách không nhận diện cá nhân)
- Tổng hợp tình hình sử dụng (dưới dạng thống kê không nhận diện cá nhân, như số người theo giới tính, nhóm tuổi, quốc gia/khu vực)
- Gửi thông báo về thử thách mới và kết quả
- Gửi/nhận chat và thông báo, áp dụng việc chặn
- Xử lý báo cáo, xác minh và xử lý vi phạm điều khoản (xóa, loại khỏi nhóm, tạm ngưng tài khoản, v.v.)
- Phát hiện và ngăn chặn sử dụng gian lận (tạo tài khoản hàng loạt, mạo danh, dò mã chuyển bằng vét cạn, v.v.)
- Điều tra sự cố, cải thiện chất lượng, trả lời thắc mắc
Chúng tôi không sử dụng thông tin thu thập được cho mục đích quảng cáo, và không cung cấp cho các doanh nghiệp quảng cáo.
3. Nơi lưu trữ và bên được ủy thác
Để cung cấp Ứng dụng, đội ngũ cheese sử dụng dịch vụ của các doanh nghiệp sau và ủy thác việc lưu trữ, xử lý thông tin trong phạm vi đó.
| Doanh nghiệp | Mục đích |
|---|---|
| Supabase, Inc. | Xác thực tài khoản, cơ sở dữ liệu, xử lý phía máy chủ |
| Cloudflare, Inc. | Lưu trữ và phân phối clip (video/ảnh), bảo vệ kết nối |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Gửi thông báo đẩy, phân phối ứng dụng |
| Apple Inc. / Google LLC | Phân phối ứng dụng, chuyển tiếp thông báo đẩy (với Google, bao gồm Firebase Cloud Messaging) |
KLIPY. Khi bạn tìm GIF hoặc sticker trên màn hình chỉnh sửa video Recap, từ khóa tìm kiếm cùng địa chỉ IP, loại thiết bị và các thông tin đi kèm kết nối sẽ được gửi trực tiếp từ thiết bị của người dùng đến KLIPY (KLIPY, Inc.). Máy chủ của đội ngũ cheese không làm trung gian. Việc xử lý tại KLIPY tuân theo chính sách quyền riêng tư của công ty đó.
Máy chủ của các doanh nghiệp này có thể đặt ở ngoài Nhật Bản. Thông qua hợp đồng và cấu hình với từng doanh nghiệp, đội ngũ cheese quản lý để thông tin được xử lý theo Chính sách này.
4. Cung cấp cho bên thứ ba
Chúng tôi không cung cấp thông tin người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau.
- Khi có sự đồng ý của chính người dùng
- Khi theo quy định của pháp luật, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công quyền như tòa án, cảnh sát
- Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người và khó có thể xin được sự đồng ý của người đó
- Khi cung cấp kèm theo việc chuyển giao hoạt động kinh doanh (trong trường hợp này, thông tin vẫn được xử lý trong phạm vi Chính sách này)
5. Phạm vi hiển thị
Clip. Chỉ hiển thị cho người dùng cùng tham gia một nhóm. Không có dòng thời gian công khai hay chức năng tìm kiếm. Nơi lưu trữ được đặt ở chế độ riêng tư, và mỗi lần hiển thị, một URL có chữ ký kèm thời hạn sẽ được cấp để truy cập. Tuy nhiên, đội ngũ cheese không thể ngăn người dùng khác trong nhóm quay màn hình hoặc chia sẻ, vì vậy đừng chụp/quay những gì bạn không muốn người khác thấy.
Chat. Chat nhóm chỉ hiển thị cho các thành viên cùng nhóm, chat hai người chỉ hiển thị cho người kia. Đội ngũ cheese không xem nội dung, trừ trường hợp theo quy định của pháp luật và khi xem xét nội dung đăng bị báo cáo. Chat không được mã hóa đầu cuối.
Pack. Với pack đã công khai trên “Community challenges” (thử thách cộng đồng), tên, mô tả, tag, các thử thách trong pack và tên hiển thị của người tạo có thể được mọi người dùng Ứng dụng xem và cũng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nếu không muốn công khai, hãy chọn chia sẻ bằng mã chia sẻ (share code).
6. Thời gian lưu trữ
- Thông tin tài khoản (bao gồm giới tính, ngày sinh, quốc gia/khu vực) và clip: lưu trữ cho đến khi tài khoản bị xóa.
- Mã chuyển: bị vô hiệu sau 10 phút kể từ khi tạo, hoặc ngay khi được sử dụng hay thu hồi, và không được lưu giữ sau đó.
- Chat: lưu trữ cho đến khi tài khoản của bạn hoặc của người kia bị xóa. Bạn có thể thu hồi tin nhắn của mình trong ứng dụng bất cứ lúc nào (khi thu hồi, nội dung sẽ bị xóa, chỉ còn lại ghi nhận rằng tin nhắn đã bị thu hồi).
- Hồ sơ báo cáo: được lưu giữ ngay cả sau khi nội dung bị báo cáo đã bị xóa, để có thể theo dõi quá trình xử lý.
- Nhật ký truy cập máy chủ: về nguyên tắc sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
7. Quyền của người dùng (xem, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu)
Vì Ứng dụng không lưu thông tin đăng ký, mọi thao tác đều có thể do chính người dùng thực hiện trực tiếp trong ứng dụng.
- Xem và xuất dữ liệu: Vui lòng liên hệ qua thông tin trên trang Hỗ trợ, kèm theo ID tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách thông tin mà đội ngũ cheese đang lưu giữ.
- Chỉnh sửa: Bạn có thể thay đổi tên hiển thị, giới tính và ngày sinh bất cứ lúc nào (biểu tượng ở góc trên bên trái màn hình chụp → “Profile” → “Name”, hoặc “Gender and birthday”).
- Xóa: Chọn biểu tượng ở góc trên bên trái màn hình chụp → mục “Delete account” → “Delete account”, tài khoản và toàn bộ clip sẽ bị xóa ngay lập tức. Thao tác này không thể hoàn tác. Sau khi xóa, dữ liệu có thể còn trong bản sao lưu một thời gian, nhưng không được dùng cho hoạt động thông thường và sẽ lần lượt bị xóa.
Nếu không mở được ứng dụng, vui lòng liên hệ qua thông tin trên trang Hỗ trợ, kèm theo ID tài khoản. Nếu không xác nhận được ID, chúng tôi không thể xác minh danh tính nên có thể không hỗ trợ được.
8. Biện pháp bảo mật
- Mọi kết nối đều được mã hóa bằng TLS.
- Thông tin xác thực được băm (hash) trước khi lưu, nên ngay cả đội ngũ cheese cũng không thể biết giá trị gốc.
- Nơi lưu trữ clip ở chế độ riêng tư, chỉ truy cập được qua URL tạm thời có chữ ký.
- Mã chuyển hết hạn sau 10 phút và bị vô hiệu sau 5 lần nhập sai.
9. Trẻ em sử dụng
Ứng dụng không dành cho người dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện người dưới 13 tuổi đang sử dụng, chúng tôi có thể xóa tài khoản đó.
10. Phân tích và quảng cáo
Ứng dụng không tích hợp SDK quảng cáo hay SDK phân tích hành vi của bên thứ ba. Chúng tôi có thể thu thập nhật ký lỗi (crash log) để điều tra sự cố, nhưng nhật ký này không chứa thông tin nhận diện cá nhân.
11. Thay đổi Chính sách này
Khi thay đổi Chính sách này, chúng tôi sẽ công bố trên trang này. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo trong ứng dụng. Nếu bạn sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi, bạn được xem là đã đồng ý với Chính sách đã thay đổi.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Chính sách này, vui lòng liên hệ qua thông tin trên trang Hỗ trợ.