Política de Privacidade
Esta tradução é apenas para referência. Em caso de divergência de conteúdo, prevalece a versão em japonês.
O operador do cheese (doravante, o “Aplicativo”) (doravante, a “equipe do cheese”) estabelece o seguinte sobre as informações dos usuários tratadas no uso do Aplicativo. São três pontos principais: E-mail e número de telefone não são coletados. Os clipes só são visíveis para pessoas do mesmo grupo. A conta pode ser excluída por completo pelo Aplicativo a qualquer momento.
1. Informações coletadas
| Informação | Conteúdo | Quando é coletada |
|---|---|---|
| ID da conta | ID aleatório de 8 caracteres emitido automaticamente pelo Aplicativo. Não é vinculado ao nome nem ao e-mail. | Na primeira abertura |
| Credenciais do aparelho | Chave secreta aleatória para identificar a conta. Fica salva em uma área segura do aparelho do usuário, e os servidores da equipe do cheese a guardam apenas em forma de hash. | Na primeira abertura e na transferência |
| Nome de exibição | Nome definido livremente pelo usuário (até 24 caracteres). | Ao definir |
| Gênero e data de nascimento | O gênero (masculino, feminino ou outro) e a data de nascimento informados na primeira abertura. Não são exibidos a outros usuários, incluindo os membros do grupo. Podem ser alterados no Aplicativo em “Account” → “Profile” → “Gender and birthday” (conta → perfil → gênero e data de nascimento). | Na primeira abertura e ao alterar |
| País/região | País ou região determinado pela configuração regional do aparelho (ou, se não houver, pelo idioma e pelo fuso horário). Dados de localização (como GPS) não são usados. | Ao abrir o app |
| Clipes | Vídeos e fotos capturados em resposta a desafios, com a data e a hora da captura, o desafio respondido, o tempo levado até a captura e a legenda adicionada. | Ao capturar e enviar |
| Informações de grupo | Grupos de que o usuário participa, códigos de convite, registros de rodadas e posição no grupo. | Ao entrar e ao capturar |
| Chat | Texto e data e hora de envio das mensagens, informações de clipes e rodadas citados e o registro de até onde você leu. | Ao enviar e visualizar |
| Pacotes | Os conjuntos de desafios criados, com nome, descrição, tags e visibilidade. Se publicados, incluem também o nome de exibição no momento da criação. | Ao criar e publicar |
| Registros de denúncia | Motivo da denúncia, texto anexado, cópia do conteúdo da publicação denunciada naquele momento e os IDs de quem denunciou e de quem foi denunciado. | Ao denunciar |
| Registros de bloqueio | Quem bloqueou quem. Não é exibido a quem foi bloqueado. | Ao bloquear |
| Informações do aparelho e de conexão | Tipo e versão do sistema operacional, versão do app e data e hora de acesso. Guardados como logs do servidor. | Ao se conectar |
| Token de notificação push | Token do aparelho para enviar notificações, como a chegada de um desafio. Somente se as notificações forem permitidas. | Ao permitir notificações |
O Aplicativo não coleta e-mail, número de telefone, nome, contatos nem localização. A câmera e o microfone são usados apenas durante a captura, e nada além do que foi capturado é enviado.
2. Finalidades de uso
- Fornecer as funções da conta, como identificação, transferência e exclusão
- Enviar desafios, armazenar clipes e exibi-los dentro do mesmo grupo, calcular posições e criar vídeos de resumo
- Direcionar desafios e desafios especiais conforme gênero, idade e país/região (de forma que não identifique pessoas; usado em condições como número de membros do grupo e faixa etária)
- Gerar estatísticas de uso (que não identificam pessoas, por exemplo, número de pessoas por gênero, faixa etária e país/região)
- Enviar notificações sobre a chegada de desafios e os resultados
- Enviar e receber chats e notificações, e aplicar bloqueios
- Tratar denúncias, verificar violações dos Termos e tomar medidas (exclusão, remoção de grupos, suspensão de conta etc.)
- Detectar e prevenir uso indevido (criação de contas em massa, falsidade de identidade, tentativas de força bruta em códigos de transferência etc.)
- Investigar falhas, melhorar a qualidade e responder a dúvidas
As informações coletadas nunca são usadas para publicidade nem fornecidas a empresas de publicidade.
3. Armazenamento e prestadores de serviço
Para fornecer o Aplicativo, a equipe do cheese usa os serviços das empresas abaixo e, nessa medida, confia a elas o armazenamento e o processamento de informações.
| Empresa | Finalidade |
|---|---|
| Supabase, Inc. | Autenticação de contas, banco de dados, processamento no servidor |
| Cloudflare, Inc. | Armazenamento e entrega de clipes (vídeos e fotos), proteção das comunicações |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Envio de notificações push, distribuição do app |
| Apple Inc. / Google LLC | Distribuição do app, retransmissão de notificações push (no caso do Google, inclui o Firebase Cloud Messaging) |
KLIPY. Quando você busca GIFs ou figurinhas na tela de edição do vídeo de resumo, seu aparelho envia diretamente ao KLIPY (KLIPY, Inc.) os termos pesquisados, junto com o endereço IP, o tipo de aparelho e outros dados inerentes à conexão. Os servidores da equipe do cheese não fazem esse intermédio. O tratamento pelo KLIPY segue a política de privacidade dessa empresa.
Os servidores dessas empresas podem estar localizados fora do Japão. Por meio de contratos e configurações com cada empresa, a equipe do cheese garante que as informações sejam tratadas de acordo com esta Política.
4. Compartilhamento com terceiros
As informações dos usuários não são fornecidas a terceiros, exceto nos casos a seguir.
- Com o consentimento do próprio usuário
- Quando exigido por lei, ou mediante solicitação legal de órgãos públicos, como tribunais ou a polícia
- Quando necessário para proteger a vida, a integridade física ou o patrimônio de uma pessoa e for difícil obter o consentimento do usuário
- Em caso de sucessão do negócio (mesmo assim, as informações serão tratadas no âmbito desta Política)
5. Visibilidade
Clipes. São exibidos apenas aos usuários do mesmo grupo. Não há linha do tempo pública nem busca. O armazenamento é privado, e cada exibição usa uma URL assinada com prazo de validade. No entanto, a equipe do cheese não consegue impedir que outros usuários do grupo gravem ou compartilhem a tela, então não capture nada que você não queira mostrar.
Chat. Os chats de grupo são exibidos apenas aos participantes do mesmo grupo, e os chats entre duas pessoas, apenas à outra pessoa. A equipe do cheese não lê o conteúdo, exceto quando exigido por lei e quando verifica uma publicação após receber uma denúncia. Não há criptografia de ponta a ponta.
Pacotes. Nos pacotes publicados em “Community challenges” (desafios da comunidade), o nome, a descrição, as tags, os desafios incluídos e o nome de exibição de quem criou podem ser vistos por todos os usuários do Aplicativo e aparecem nas buscas. Se não quiser publicar, escolha compartilhar por código de compartilhamento.
6. Prazo de armazenamento
- Informações da conta (incluindo gênero, data de nascimento e país/região) e clipes: guardados até a exclusão da conta.
- Códigos de transferência: invalidados 10 minutos após a emissão, ou ao serem usados ou cancelados, e não são mantidos depois disso.
- Chats: guardados até a exclusão da sua conta ou da conta da outra pessoa. Você pode apagar suas próprias mensagens no Aplicativo a qualquer momento (o texto some e fica só o registro de que foi apagado).
- Registros de denúncia: mantidos mesmo depois que a publicação denunciada é excluída, para que o histórico do atendimento possa ser acompanhado.
- Logs de acesso do servidor: excluídos, em regra, em até 30 dias.
7. Direitos do usuário (acesso, correção, exclusão e exportação)
Como o Aplicativo não guarda dados de cadastro, o próprio usuário pode fazer qualquer uma dessas operações diretamente no Aplicativo.
- Acesso e exportação: entre em contato pelo endereço indicado no Suporte, informando o ID da sua conta. A equipe do cheese enviará a lista das informações que mantém.
- Correção: o nome de exibição, o gênero e a data de nascimento podem ser alterados a qualquer momento (ícone no canto superior esquerdo da tela de captura → Profile → Name, ou Gender and birthday).
- Exclusão: pelo ícone no canto superior esquerdo da tela de captura → “Delete account” → “Delete account”, a conta e todos os clipes são excluídos imediatamente. Esta operação não pode ser desfeita. Após a exclusão, os dados podem permanecer em backups por um certo período, mas não são usados na operação normal e são apagados gradualmente.
Se não conseguir abrir o Aplicativo, entre em contato pelo endereço indicado no Suporte, informando o ID da sua conta. Se o ID não puder ser confirmado, talvez não seja possível atender, pois não há como verificar a identidade.
8. Medidas de segurança
- Toda a comunicação é criptografada com TLS.
- As credenciais são armazenadas em forma de hash, e nem a equipe do cheese tem como saber os valores originais.
- O armazenamento dos clipes é privado e só pode ser acessado por URLs assinadas temporárias.
- Os códigos de transferência expiram em 10 minutos e são invalidados após 5 tentativas erradas.
9. Uso por crianças
O Aplicativo não se destina a menores de 13 anos. Se for constatado que um menor de 13 anos está usando o Aplicativo, a conta poderá ser excluída.
10. Análise e publicidade
O Aplicativo não inclui SDKs de publicidade nem SDKs de análise comportamental de terceiros. Logs de falhas podem ser coletados para investigar problemas, mas não contêm informações que identifiquem pessoas.
11. Alterações nesta Política
Qualquer alteração nesta Política será publicada nesta página. Alterações importantes também serão comunicadas no Aplicativo. Se o usuário usar o Aplicativo após uma alteração, considera-se que concordou com a Política alterada.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta Política, use o contato indicado no Suporte.